WEB - kako ga osmisliti?
U digitalnoj areni, gdje se broji svaki klik, poduzetnici se često se suočavaju s izazovom osmišljavanja zanimljivog, a relevantnog sadržaja za web. Kako kreirati web i osmisliti sadržaj koji će privući vašu ciljanu publiku i istaknuti vaš brand?
Prije nego zaronite u osmišljavanje sadržaja za svoju web stranicu, dobro istražite konkurenciju, proučite kako rade drugi, istražite što vam se sviđa na drugim stranicama, što bi htjeli primijeniti i uklopiti u svoju, a što bi voljeli izbjeći. Zasigurno će vas druge web stranice inspirirati za izradu sadržaja i za vaš web. Nakon što napravite analizu konkurencije, definirajte ciljeve vaše web stranice uz pomoću dva osnovna pitanja:
- Što je svrha vašeg weba?
- Kome je web namijenjen?
Upravo će odgovori na ova pitanja biti korisni za definiranje izgleda i sadržaja vaše web stranice. Na primjer, ukoliko je svrha vašeg weba informativnog karaktera i želite predstaviti svoj brand, svoje usluge i svoj tim, u tom slučaju se vjerojatno obraćate svojim potencijalnim klijentima i sukladno tim odgovorima, možete lakše definirati ton i način komunikacije.
Jednom kad ste definirali svrhu vašeg weba i vrste sadržaja koje ćete producirati za web, važno je odrediti koje formate sadržaja (fotografije, videozapisi i tekstovi) ćete koristiti kako bi znali na što se fokusirati. Fotografije su odličan format za privlačenje pažnje, prenošenje emocija i informacija. Posjetiocima vašeg weba omogućuju vizualnu prezentaciju vašeg proizvoda ili usluge, ali također mogu prenijeti određenu atmosferu ili emociju koji će povezati s vašim brandom. Video je moćan alat za pružanje dubljeg uvida u proizvode, usluge ili priče. Više o toj temi pročitajte u našem blogu – VIDEO, i zašto je učinkovit?, dok je tekstualni sadržaj temelj svake dobro organizirane web stranice i ključan za prenošenje detaljnih informacija. Tekstovi su iznimno važni za optimizaciju pretraživača SEO (Search engine optimization). Kvalitetan tekst sa relevantnim ključnim riječima koje vaši potencijalni klijenti koriste dok pretražuju sadržaje na Google tražilici, može pomoći u rangiranju web stranice na pretraživačima i privlačenju organskog prometa na vaš web.
Ako do sada niste imali iskustva u izradi weba ili sadržaja za web, preporučujemo metodologiju Donalda Millera, prema kojoj je pet ključnih stvari koje svaki web treba sadržavati, a to su glavna djelatnost u naslovu, CTA (click to action), glavna problematika koju adresirate kupcima, što se događa ukoliko kupci nemaju vaše rješenje, te plan realizacije. Krenimo redom!
Header
Svakako je važno spomenuti pojam Above the fold - prostor web stranice koji je vidljiv na inicijalnom otvaranju stranice prije nego li korisnik intervenira klikom ili scrollom. Taj prostor treba sadržavati navigaciju i logotip vašeg branda, a ono što je ključno je da sadrži header statement, kako Miller navodi. Zamislite da netko prvi puta čuje za vaš brand, klikom dolazi do vaše home stranice i prvi puta čita o vama. Upravo tako trebate razmišljati prilikom stvaranja sadržaja. U prvom naslovu, koji će biti odmah vidljiv na vašem webu, navedite vaš USP (unique selling proposition). Neka svima, pa i osobama koje su tek prvi puta čule za vaš brand, bude iz tog naslova u potpunosti jasno čime se bavite. U rečenici do dvije istaknite svoju ključnu prednost na zanimljiv način.
CTA
Na webu je važno na prava mjesta smjestiti CTA (call to action) buttone, točnije, pozive na akciju. Ovaj vizualni i/ili tekstualni element web stranice će klikom preusmjeriti korisnika da napravi željenu akciju, bilo da ga odvedete do kontakt forme na vašem webu, do shopa ukoliko prodajete proizvode ili da želite da se pretplati na newsletter.
CTA buttoni trebaju biti vizualno istaknuti kako bi ih korisnici mogli odmah uočiti. Naravno, nemojte pretjerati. Upotreba previše CTA buttona može biti zbunjujuća za posjetitelje. Strateški pozicionirajte dva do tri CTA na jednoj stranici.
Potreba korisnika – problem
Dolazimo do treće stavke koju Miller navodi, a to je u slobodnom prijevodu gubitak (failure). Govoriti o gubitku znači istaknuti problem ili bolnu točku koju vaša publika može imati, a koju vaš proizvod ili usluga rješava. Fokusiranje na gubitak pomaže u stvaranju emocionalne veze s posjetiteljima weba, pokazujući im da razumijete njihove probleme i nudite rešenje. Jednom kada ste korisnika zainteresirali i pokazali da mogu nešto izgubiti ukoliko se ne odluče za vas, iznesite im upravo suprotno. Navedite im kako se mogu osjećati nakon suradnje s vama. Pričanje o uspjehu se odnosi na prikazivanje pozitivnih ishoda koje vaš proizvod ili usluga mogu donijeti. To može uključivati priče o zadovoljnim korisnicima ili pozitivne recenzije koje pokazuju benefite korištenja vaših proizvoda ili usluga. Fokus na uspjeh pomaže u izgradnji povjerenja i motivaciji posjetitelja.
PLAN
Plan se odnosi na jasan put ili korake koje ćete kao tvrtka poduzeti za svoje korisnike, odnosno vaš način rada. Korisnicima mora biti jasno kako će se odvijati tijek vaše suradnje kako bi što bolje vizualizirali cijelu radnju i poduzeli akciju.
Važno je zapamtiti da je korisnik u prosjeku fokusiran na sadržaj svega nekoliko sekundi. U tih par sekundi će prvenstveno skenirati sadržaj. Zato je važno vizualno, koristeći zanimljive naslove, podnaslove, boje, vizuale i ostale grafičke elemente zainteresirati publiku kako bi nastavili s čitanjem. Kvalitetan sadržaj treba biti informativan, relevantan ali i zanimljiv, a nadasve kratak. Kroz priče, zanimljive kratke naslove, privucite pažnju svoje publike. Pokažite svoju kreativnosti, ali budite dosljedni! Neka vaša web stranica izgleda ujednačeno. Nepisano pravilo je da koristite do 3 boje i do 3 fonta na cijelom webu.
Svaka web stranica je poput malog digitalnog svemira koji traži svoje mjesto pod suncem. Izdvajanje iz mase zahtijeva strategiju, kreativnost i dosljednost.
Ukoliko vam je potrebna pomoći pri kreiranju sadržaja za vaš web, slobodno nam se obratite na hello@xantie.digital i zajedno stvorimo sadržaj koji će privući pažnju i potaknuti rast vašeg poslovanja.
PHOTO: Unsplash